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Desafortunadamente, los problemas de comunicación por Internet
pueden causar desconexiones súbitas. Hemos diseñado nuestro software
para poder hacer frente a esos incidentes de una manera que proteja
a nuestros miembros de pérdidas injustificables, eliminando al mismo
tiempo la posibilidad de desconexión intencional y abuso del sistema.
Para leer las reglas específicas referentes a la desconexión de cada
juego, haga clic en:
21,
Máquinas tragamonedas,
Ruleta,
Póker video,
Bacará,
Dados,
Póker caribeño,
Keno,
Póker Pai Gow.
21:
Si recibe doce o más y se termina la conexión antes de concluirse la
mano, el juego continuará con su mano, que se considerada "plantada".
Tras reconectarse usted podrá ver si ganó o no la mano. Haga clic en
"Historia" en el Salón del casino. Si recibe once o menos y se
termina la conexión antes de concluirse la mano, la apuesta se
devuelve. En caso de que la desconexión se produzca después de una "División",
ambas manos serán consideradas de acuerdo con la mano más alta. Por
ejemplo: si la mano más alta totaliza 12 o más, el juego continua
con ambas manos y tras reconectarse usted podrá ver si ganó o no la
mano. Si la mano más alta totaliza 11 o menos, ambas apuestas serán
devueltas.
Máquinas tragamonedas::
En caso de que la desconexión se produzca antes de tirar de la
palanca, pero después de hacer la apuesta, su apuesta será devuelta.
En caso de que la desconexión se produzca después de hecha la
apuesta y tirada la palanca, el juego continuará. Tras reconectarse
usted podrá ver si ganó o no la mano.
Ruleta:
Si ya hizo una apuesta y la conexión terminó antes de que gire la
ruleta, el juego continuará. Tras reconectarse usted podrá ver si
ganó o no la mano. Haga clic en "Historia" en el Salón del casino.
En algunos casos, que pueden ocurrir durante comunicaciones muy
lentas, la ruleta mostrará los resultados anteriores. En estos casos,
el resultado correcto será mostrado en la parte superior de su
pantalla.
Video Póker:
Si la desconexión se produce después que el jugador colocó dinero en
el cuadro de crédito, pero antes de seleccionar la cantidad de
fichas que desea para la siguiente vuelta, el dinero vuelve a la
cuenta del jugador. Si la desconexión se produce después que el
jugador hizo una apuesta, pero antes de hacer clic en el botón "repartir/tirar",
la apuesta vuelve a la cuenta del jugador. Si la desconexión se
produce después que el jugador hizo clic en el botón "repartir/tirar",
pero antes de que haya seleccionado las cartas a sostener, la ronda
se calcula como si el jugador hubiera decidido quedarse con todas
las cartas. Si esa mano tenía una combinación ganadora, la cuenta
del jugador se ajustará como corresponde.
Bacará (Punto y banca):
Si se produce una desconexión en cualquier momento durante la
partida, la apuesta será devuelta a la cuenta del jugador.
Dados:
Si puso una apuesta sobre la mesa, pero todavía no tiró los dados,
su apuesta será devuelta. Si se produce una desconexión después de
hacer rodar los dados, todas las apuestas cancelables (las que
pueden ser canceladas por el jugador) serán devueltas, con excepción
de las apuestas con ventaja estadística para el jugador (por ejemplo:
Una apuesta de línea de no pases cuando ya se estableció el punto, o
una apuesta no viene después de haber sido transferida a uno de los
puntos).
Después de devolverse todas las apuestas cancelables, se harán rodar
los datos automáticamente y el juego durará hasta que todas las
apuestas sean retiradas de la mesa. Durante la sesión automática,
algunas apuestas se ganan y otras se pierden, de acuerdo con la
estadística de resultados determinada por el generador de números al
azar de Casino-on-Net. Su cuenta será acreditada automáticamente con
sus apuestas ganadoras.
br>Póker
caribeño:
Si ya puso una apuesta en la mesa, su juego será jugado por usted
automáticamente al desconectarse. Sólo en la versión descargable,
una vez que se reconecte a Casino-on-Net, tendrá la opción de:
a. Aceptar el resultado de la mano que
fue jugada automáticamente por usted.
b. Pasar a una mesa privada, en la que le permitirán jugar su mano
desde el momento en que fue desconectado.
Keno:
Si realizó una apuesta a la máquina de Keno, su mano será jugada por
usted automáticamente al desconectarse. Una vez reconectado a
Casino-on-Net, podrá volver a ver el resultado de la partida.
Póker Pai Gow:
Si ya puso una apuesta en la mesa, su juego será jugado por usted
automáticamente al desconectarse. Sólo en la versión descargable,
una vez que se haya reconectado a Casino-on-Net, tendrá la opción
de:
a. Aceptar el resultado de la mano que
fue jugada automáticamente por usted.
b. Pasar a una mesa privada, donde podrá jugar su mano desde el
punto en que fue desconectado.
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